L’email efficace, parola di copywriter

Secondo gli esperti*, le emails che quotidianamente intasano le nostre caselle di posta possono essere classificate in 5 tipi:

  • emails che creano la conoscenza dell’azienda  (awareness)
  • emails che fanno leva sui benefici del prodotto/marca  (consideration)
  • emails che spingono verso un canale/azione di vendita (conversion)
  • emails che stimolano l’interesse verso altri prodotti (product usage)
  • emails che costruiscono fedeltà (loyalty)

Nella realtà dell’in box, spesso si assiste a un mix.

Le funzioni dell’oggetto della email

Nello scrivere l’email bisogna ricordarsi che un buon oggetto vale quanto un buon titolo nell’annuncio stampa. L’oggetto svolge le stesse funzioni dell’headline con un paio di differenze/limiti importanti: non è direttamente correlato a un’immagine e non deve superare i 60 caratteri.

Alla scrittura dell’oggetto bisogna dedicare quel tempo che spesso viene negato, per pigrizia, negligenza o fretta: almeno il 50% del tempo che dedichiamo alla realizzazione grafica e testuale del resto dell’email.

Come un titolo efficace, l’oggetto dell’email deve:

  • attirare l’attenzione
  • vendere “qualcosa”
  • rimandare al brand
  • spingere all’apertura/lettura (attraverso “l’effetto Zeigarnik”)

Più preciso e stimolante è l’oggetto, più aumentano le probabilità che il distratto lettore decida di aprire il nostro messaggio.

Nel prossimo post suggerirò alcune formule per scrivere un oggetto che funziona.

*Email marketing: an hour a day (link Amazon)

Informazioni su Marco Fossati

Ideawriter.
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